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프린터·USB·블루투스 연결 문제 해결 순서 (장치 관리자 오류 코드로 원인 특정)

최종 수정: 2026.09.03 ·작성자: itread 편집자

프린터를 꽂았는데 목록에 안 뜨고, USB를 넣었는데 아무 반응이 없습니다. 이럴 때 대부분은 검색창에 증상을 치고 제조사 사이트에서 드라이버부터 내려받는데요.

순서가 거꾸로입니다. 윈도우가 이미 해 놓은 일을 확인하지 않은 채 손을 대면, 고치는 게 아니라 하나를 더 얹는 셈이 됩니다.

이 글에서는 프린터·USB·블루투스가 안 잡힐 때 무엇부터 봐야 하는지 알아보겠습니다. 아래에서는 원인이 갈리는 세 개의 층, 원인을 특정하는 자리, 기기별 확인 순서를 정리했습니다.

주변기기 문제가 갈리는 세 개의 층

주변기기가 말을 안 들을 때 상태는 대체로 셋 중 하나입니다.

첫째는 물리 층입니다. 케이블이 빠졌거나 전원이 꺼졌거나, 무선이라면 같은 네트워크에 없는 상태입니다.

둘째는 인식 층입니다. 윈도우가 장치가 있다는 것은 알지만 쓸 수 있는 상태로 못 만든 경우입니다. 장치 관리자에 노란색 느낌표가 붙는 자리가 여기입니다.

셋째는 기능 층입니다. 장치는 붙었고 기본 동작도 되는데 일부 기능만 빠진 상태입니다.

이 세 층은 해야 할 일이 서로 다릅니다. 그런데 검색 결과에 흔한 「해결 방법 7가지」 목록은 세 층의 조치를 순서 없이 섞어 놓습니다.

그래서 되는 사람은 되고 안 되는 사람은 일곱 개를 다 해 봐도 그대로입니다. 층을 먼저 가르면 시도 횟수가 크게 줍니다.

드라이버를 먼저 내려받지 않는 이유

가장 흔한 오해가 「주변기기를 붙이려면 드라이버부터 구해야 한다」는 것입니다. 마이크로소프트 문서는 반대로 적고 있습니다.

윈도우는 대부분의 프린터를 지원하므로 대부분의 경우 특수 프린터 드라이버 또는 소프트웨어를 설치할 필요가 없다는 것이 공식 안내입니다.1 유선 프린터라면 케이블을 꽂고 전원을 켜는 것만으로 자동 설치되는 것이 기본 동작입니다.2

드라이버가 아예 필요 없다는 말은 아닙니다. 다만 받는 경로가 제조사 사이트가 아니라 윈도우 업데이트입니다. 마이크로소프트는 프린터용 드라이버를 가져오는 가장 좋은 방법이 윈도우 업데이트를 쓰는 것이라고 명시합니다.3

제조사 설치 프로그램이 오히려 막는 구간

제조사 설치 관리자가 실패하는 조건도 문서에 공개돼 있습니다. 2026년 9월 기준 마이크로소프트는 프린터 제조업체가 제공하는 설치 관리자를 쓸 때 일부 ARM PC가 프린터를 추가하거나 설치할 수 없다는 사실을 알고 있다고 밝히고 있습니다.4

해결책도 같은 문서에 있습니다. 제조업체의 설치 관리자를 쓰는 대신 윈도우에서 프린터를 추가하는 문서의 지침을 따르라는 것입니다.5 코파일럿+ PC가 여기서 말하는 ARM PC의 예입니다.

즉 「제조사 것이 더 정확하다」는 통념이 통하지 않는 구간이 실제로 있습니다.

붙었는데 일부 기능만 안 되는 경우

프린터가 설치된 뒤 옆에 「드라이버 찾기」 단추가 나타나는 경우가 있습니다. 이때 마이크로소프트는 프린터가 작동해야 하지만 전체 드라이버 집합이 설치될 때까지 기능이 저하되었을 수 있다고 설명합니다.6

인쇄는 되는데 양면·스캔·용지함 선택이 안 보이는 상황이 여기에 해당합니다. 고장이 아니라 아직 덜 채워진 상태입니다.

장치 관리자 오류 코드 — 원인을 특정하는 자리

인식 층의 원인은 짐작이 아니라 코드로 확인합니다. 장치 관리자의 오류 코드는 마이크로소프트가 코드별 원인과 권장 해결 방법을 함께 공개하는 항목입니다.7

찾는 자리는 정해져 있습니다. 장치 관리자에서 문제가 있는 장치를 오른쪽 클릭해 속성을 열면, 장치 상태 영역에서 오류 코드를 확인할 수 있습니다.8 USB 문제 해결 문서도 노란색 느낌표가 붙은 장치를 찾으라고 같은 자리를 가리킵니다.9

코드 표시되는 내용 뜻하는 것
1 이 장치가 올바르게 구성되지 않았습니다 드라이버 미설치 또는 잘못된 구성10
10 이 장치를 시작할 수 없습니다 드라이버 업그레이드 필요11
28 이 장치에 대한 드라이버가 설치되지 않았습니다 드라이버 자체가 없음12
43 장치를 중지했습니다 드라이버가 장치 오류를 보고함13
45 하드웨어 장치가 연결되어 있지 않습니다 조치 불필요14

코드 45가 특히 오해를 부릅니다. 이전에 연결했던 장치가 더 이상 연결되어 있지 않을 때 나타나는 표시일 뿐입니다.14

마이크로소프트는 이 코드에 대해 해결 방법이 필요하지 않으며, 장치의 연결 끊김 상태를 나타내기 위한 용도로만 쓰이므로 문제를 해결할 필요가 없다고 적고 있습니다.15 숨은 장치를 보이게 켜 놓고 이 코드를 발견해 고치려 드는 경우가 많은데요, 고칠 게 없는 자리입니다.

코드 43은 성격이 다릅니다. 장치를 제어하는 드라이버 중 하나가 장치에 오류가 발생했다고 운영체제에 알린 상태입니다.13 이 경우 권장 절차는 장치 관리자에서 장치를 제거한 뒤, 작업 메뉴의 하드웨어 변경 사항 검색으로 드라이버를 다시 설치하는 것입니다.16

프린터 연결 — 유선·무선과 목록에 안 뜰 때

유선 프린터는 앞서 본 대로 연결과 전원만 맞으면 자동으로 잡힙니다.2 안 잡히면 설정에서 「Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너」를 열어 장치 추가를 눌러 목록을 채웁니다.

무선 프린터는 조건이 하나 더 붙습니다. 프린터가 윈도우 장치와 동일한 무선 네트워크에 있어야 합니다.17 공유기가 2.4GHz와 5GHz를 다른 이름으로 쓰는 집에서 PC와 프린터가 서로 다른 대역에 붙어 있으면 목록에 안 뜹니다.

목록을 아무리 기다려도 안 나오면 수동 경로가 있습니다. 프린터를 자동으로 찾을 수 없거나 원하는 프린터가 목록에 없을 때는 「수동으로 새 장치 추가」를 선택하라는 것이 공식 안내입니다.18

인쇄가 걸릴 때 — 스풀러

목록에는 있는데 인쇄가 안 나가는 경우는 별도 문서가 다룹니다. 마이크로소프트는 프린터를 찾을 수 없음, 큐에 고정된 인쇄 작업, 프린터 스풀러 크래시를 윈도우의 일반적인 프린터 문제로 묶어 설명합니다.19

첫 단계는 단순합니다. 프린터를 분리하고 다시 시작하는 것입니다.20

그래도 안 되면 스풀러 차례입니다. 인쇄 스풀러는 인쇄 프로세스를 관리하는 파일이므로,21 여기에 잘못된 작업이 남아 있으면 이후 인쇄가 전부 밀립니다. 서비스에서 인쇄 스풀러를 멈추고 스풀러 파일을 지운 뒤 다시 시작하는 절차가 공식 문서에 있습니다.

USB 장치 인식 — 코드 28은 예외

USB가 안 잡힐 때 마이크로소프트가 정의하는 상태는 이렇습니다. 마지막으로 연결한 USB 장치가 오작동하여 윈도우에서 인식하지 못하는 것입니다.22

여기서 문서가 제시하는 순서가 중요한데요. 포트를 바꾸거나 재부팅하는 것이 아니라, 오류 코드를 먼저 기록하고 그 코드에 해당하는 절차를 따르라는 것입니다.

그리고 단서가 하나 붙습니다. 이 안내는 코드 28을 제외한 장치 관리자에 표시되는 모든 오류 코드에 적용된다는 것입니다.23

코드 28은 드라이버가 아예 설치되지 않은 상태이므로,12 코드별 진단으로 갈 게 아니라 드라이버를 붙이는 쪽으로 바로 가야 한다는 뜻입니다. 이 예외 한 줄이 「USB 인식 안 됨」 검색 결과에서 거의 보이지 않습니다.

전원과 케이블도 별도 원인으로 잡혀 있습니다. USB 장치에 더 많은 전원이 필요할 수 있다는 항목이 있고,24 케이블에 대해서는 장치나 도크 제조업체가 제공한 케이블 또는 인증된 USB4 케이블을 써야 한다고 안내합니다.25

허브를 거쳐 외장 하드를 붙였을 때 인식이 들쭉날쭉하다면 전원 항목이 먼저입니다. 이건 드라이버로 해결되지 않습니다.

블루투스 페어링 — 되는 조건과 안 되는 원인

블루투스는 목록에 뜨느냐 마느냐가 첫 갈림길입니다. 마이크로소프트는 기기를 켜고 검색할 수 있도록 만들되, 그 방법이 기기마다 다르므로 제조사 설명서를 확인하라고 안내합니다.26

이어폰과 마우스가 이 지점에서 갈립니다. 케이스를 열면 바로 페어링 모드가 되는 제품이 있고, 버튼을 몇 초 이상 눌러야 하는 제품이 있습니다. 목록에 안 뜨는 원인의 상당수가 기기가 아직 검색 가능 상태가 아닌 것입니다.

윈도우 쪽 조건도 하나 있습니다. 비행기 모드가 꺼져 있어야 합니다.27

빠른 연결을 지원하는 기기라면 근처에서 자동으로 알림이 뜹니다. 처음 쓸 때는 Swift Pair 사용을 허용하라는 알림이 나타나므로 여기서 「예」를 선택합니다.28

붙었다가 끊기는 경우

목록에는 있는데 소리가 끊기거나 연결이 자꾸 풀린다면 원인이 다릅니다. 마이크로소프트는 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버가 블루투스 연결 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나라고 적고 있습니다.29

먼저 해 볼 것은 등록을 지우고 다시 붙이는 것입니다. 공식 절차도 블루투스 기기를 제거한 다음 다시 추가하는 순서입니다.30

그래도 안 되면 드라이버 차례입니다. 윈도우가 새 블루투스 드라이버를 찾지 못하는 경우에는 PC 제조업체 웹사이트에서 최신 블루투스 드라이버를 받으라는 것이 공식 안내입니다.31

여기서 「PC 제조업체」라는 표현에 주의할 필요가 있습니다. 이어폰 브랜드가 아니라 블루투스 어댑터를 품고 있는 노트북·메인보드 쪽입니다.

주변기기에 걸리는 두 가지 기준

연결이 되고 나면 남는 질문이 두 개 있습니다. USB에 무엇을 담아 나가도 되는가, 그리고 무선 기기를 아무거나 사도 되는가입니다.

USB는 법이 이름을 붙여 둔 물건이다

USB 메모리는 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」이 정의하는 보조저장매체입니다. 이 고시는 보조저장매체를 이동형 하드디스크와 USB 메모리 등 자료를 저장할 수 있는 매체로서 개인정보처리시스템이나 개인용 컴퓨터와 쉽게 연결·분리할 수 있는 저장매체로 규정합니다.32

여기에 세 가지 의무가 붙습니다. 2026년 9월 기준 고시는 고유식별정보·생체인식정보를 보조저장매체 등에 저장할 때 안전한 암호 알고리즘으로 암호화한 뒤 저장하도록 정하고 있습니다.33

보관 방법도 정해져 있습니다. 개인정보가 포함된 서류와 보조저장매체는 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관해야 합니다.34

들고 나가는 것 자체도 통제 대상입니다. 개인정보가 포함된 보조저장매체의 반출·입 통제를 위한 보안대책을 마련하도록 하고 있습니다.35

⚠ 다만 이 세 가지는 개인정보처리자의 의무이지 개인의 의무가 아닙니다. 집에서 쓰는 USB에 그대로 적용되는 규정이 아니라는 뜻입니다. 회사·학원·병원처럼 남의 개인정보를 다루는 자리에서 USB를 쓰고 있다면 그때 걸리는 기준입니다.

무선 주변기기는 적합성평가를 받은 물건이어야 한다

블루투스 기기처럼 전파를 쓰는 주변기기에는 별도의 관문이 있습니다. 전파법은 방송통신기자재 등을 제조·판매·수입하려는 자가 적합인증·적합등록·자기적합확인·잠정인증 가운데 하나를 받도록 정하고 있습니다.36

면제가 열려 있기는 합니다. 다만 대통령령으로 정하는 기자재에 대해 전부 또는 일부를 면제할 수 있다는 구조이고,37 법이 직접 든 사유는 시험·연구·기술개발·전시처럼 사용목적이 한정된 경우 등입니다.38

즉 국내에서 정상적으로 유통되는 무선 주변기기라면 적합성평가를 거친 물건입니다. 인증 표시가 없는 제품을 만났을 때 「왜 없지」를 물어볼 근거가 여기 있습니다.

⚠ 개인이 직접 들여오는 경우가 어디까지 면제되는지는 법이 아니라 시행령이 정하는 사항이라, 이 조문만으로는 단정할 수 없습니다.

자주 묻는 질문

프린터를 연결하면 드라이버부터 받아야 하나요? 아닙니다. 마이크로소프트는 윈도우가 대부분의 프린터를 지원하므로 대부분의 경우 특수 프린터 드라이버나 소프트웨어를 설치할 필요가 없다고 안내합니다.1 유선 프린터는 케이블을 꽂고 전원을 켜면 자동으로 설치되는 것이 기본 동작입니다.2 드라이버는 그다음에 윈도우 업데이트로 채워집니다.3

제조사 CD나 설치 프로그램을 쓰면 안 되나요? 쓸 수는 있지만 실패하는 조건이 문서로 공개돼 있습니다. 마이크로소프트는 프린터 제조업체가 제공하는 설치 관리자를 쓸 때 일부 ARM PC가 프린터를 추가하거나 설치하지 못한다는 사실을 알고 있다고 밝히고 있습니다.4 그럴 때는 제조업체 설치 관리자 대신 윈도우 방식으로 추가하라고 안내합니다.5

장치 관리자에 노란색 느낌표가 떴는데 뭘 봐야 하나요? 오류 코드입니다. 장치를 오른쪽 클릭해 속성을 열면 장치 상태 영역에서 코드를 확인할 수 있습니다.8 코드 28은 드라이버가 설치되지 않은 것,12 코드 43은 드라이버가 장치 오류를 운영체제에 알린 것입니다.13 코드마다 해야 할 일이 다르므로 코드를 먼저 확인하는 편이 빠릅니다.

USB가 인식이 안 되면 포트부터 바꿔봐야 하나요? 포트 교체는 여러 방법 중 하나일 뿐입니다. 마이크로소프트 USB-C 문제 해결 문서는 오류 코드를 먼저 기록하고 그 코드에 해당하는 절차를 따르라고 안내합니다. 다만 이 안내는 코드 28을 제외한 나머지 코드에만 적용된다는 단서가 붙어 있습니다.23

블루투스 기기가 목록에 안 뜨는 이유는 뭔가요? 기기가 검색 가능 상태가 아니거나 비행기 모드가 켜져 있는 경우가 흔합니다.27 마이크로소프트는 블루투스 기기를 검색 가능하게 만드는 방법이 기기마다 다르므로 제조사 설명서를 확인하라고 안내합니다.26 목록에는 뜨는데 연결이 끊긴다면 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버가 가장 일반적인 원인 중 하나입니다.29

참고

주변기기 문제가 드라이버가 아니라 윈도우 자체 상태에서 오는 경우도 있습니다. 설치·업데이트·정품인증 쪽 판단 기준은 윈도우 설치·초기화·정품인증에 정리해 두었습니다.

PC를 넘기거나 처분하기 전에 주변기기와 계정을 함께 정리해야 한다면 PC 관리 기본 쪽 순서를 함께 보면 됩니다.

무료 백신을 두 개 깔았을 때 장치나 드라이버가 영향을 받기도 합니다. 백신을 고르는 기준은 무료 백신 프로그램 선택 기준에 있습니다.

  1. Microsoft, 「Windows에서 프린터 추가 또는 설치」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/printer/add-or-install-a-printer-in-windows (2026-09-03 확인). “Windows는 대부분의 프린터를 지원하므로 대부분의 경우 특수 프린터 드라이버 또는 소프트웨어를 설치할 필요가 없습니다.” ↩ ↩2

  2. Microsoft, 「Windows에서 프린터 추가 또는 설치」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/printer/add-or-install-a-printer-in-windows (2026-09-03 확인). “대부분의 경우 로컬 또는 유선 프린터는 Windows 디바이스에 연결되고 프린터가 켜져 있으면 Windows에 자동으로 설치됩니다.” ↩ ↩2 ↩3

  3. Microsoft, 「Windows에서 프린터 추가 또는 설치」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/printer/add-or-install-a-printer-in-windows (2026-09-03 확인). “프린터용 드라이버를 가져오는 가장 좋은 방법은 Windows 업데이트 사용하는 것입니다.” ↩ ↩2

  4. Microsoft, 「Windows에서 프린터 추가 또는 설치」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/printer/add-or-install-a-printer-in-windows (2026-09-03 확인). “Microsoft는 프린터 제조업체에서 제공하는 설치 관리자를 사용할 때 일부 ARM PC가 프린터를 추가하거나 설치할 수 없다는 사실을 알고 있습니다.” ↩ ↩2

  5. Microsoft, 「Windows에서 프린터 추가 또는 설치」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/printer/add-or-install-a-printer-in-windows (2026-09-03 확인). “이 문제를 해결하려면 제조업체의 설치 관리자를 사용하는 대신 Windows에서 프린터 추가 또는 설치 문서의 지침을 따릅니다.” ↩ ↩2

  6. Microsoft, 「Windows에서 프린터 추가 또는 설치」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/printer/add-or-install-a-printer-in-windows (2026-09-03 확인). “프린터가 작동해야 하지만 전체 드라이버 집합이 설치될 때까지 기능이 저하되었을 수 있습니다.” ↩

  7. Microsoft, 「Windows의 장치 관리자에서 보고하는 오류 코드」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/drivers/error-codes-in-device-manager-in-windows (2026-09-03 확인). “이 문서에서는 오류 코드를 찾는 방법을 설명하고 오류를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업을 제시합니다.” ↩

  8. Microsoft, 「Windows의 장치 관리자에서 보고하는 오류 코드」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/drivers/error-codes-in-device-manager-in-windows (2026-09-03 확인). “이 대화 상자의 장치 상태 영역에서 오류 코드를 확인할 수 있습니다.” ↩ ↩2

  9. Microsoft, 「Windows에서 USB-C 문제 해결」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/fix-usb-c-problems-in-windows (2026-09-03 확인). “장치 관리자에서 해당 장치를 찾습니다. 노란색 느낌표가 표시되어 있을 것입니다.” ↩

  10. Microsoft, 「Windows의 장치 관리자에서 보고하는 오류 코드 — 코드 1」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/drivers/error-codes-in-device-manager-in-windows (2026-09-03 확인). “컴퓨터에 장치 드라이버가 설치되어 있지 않거나 드라이버가 잘못 구성되었습니다.” ↩

  11. Microsoft, 「Windows의 장치 관리자에서 보고하는 오류 코드 — 코드 10」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/drivers/error-codes-in-device-manager-in-windows (2026-09-03 확인). “이 장치를 시작할 수 없습니다. 이 장치의 장치 드라이버를 업그레이드해 보십시오. (코드 10)” ↩

  12. Microsoft, 「Windows의 장치 관리자에서 보고하는 오류 코드 — 코드 28」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/drivers/error-codes-in-device-manager-in-windows (2026-09-03 확인). “이 장치에 대한 드라이버가 설치되지 않았습니다. (코드 28)” ↩ ↩2 ↩3

  13. Microsoft, 「Windows의 장치 관리자에서 보고하는 오류 코드 — 코드 43」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/drivers/error-codes-in-device-manager-in-windows (2026-09-03 확인). “장치를 제어하는 드라이버 중 하나에서 특정 방식으로 장치에 오류가 발생했다고 운영 체제에 알렸습니다.” ↩ ↩2 ↩3

  14. Microsoft, 「Windows의 장치 관리자에서 보고하는 오류 코드 — 코드 45」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/drivers/error-codes-in-device-manager-in-windows (2026-09-03 확인). “이전에 컴퓨터에 연결했던 장치가 더 이상 연결되어 있지 않은 경우 이 오류가 발생합니다.” ↩ ↩2

  15. Microsoft, 「Windows의 장치 관리자에서 보고하는 오류 코드 — 코드 45」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/drivers/error-codes-in-device-manager-in-windows (2026-09-03 확인). “해결 방법이 필요하지 않습니다. 이 오류 코드는 장치의 연결 끊김 상태를 나타내기 위한 용도로만 사용되며, 문제를 해결할 필요는 없습니다.” ↩

  16. Microsoft, 「Windows의 장치 관리자에서 보고하는 오류 코드 — 코드 28」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/drivers/error-codes-in-device-manager-in-windows (2026-09-03 확인). “하드웨어 변경 사항 검색을 선택하여 드라이버를 다시 설치합니다.” ↩

  17. Microsoft, 「Windows에서 프린터 추가 또는 설치」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/printer/add-or-install-a-printer-in-windows (2026-09-03 확인). “무선 프린터의 경우 프린터가 Windows 장치와 동일한 무선 네트워크에 있는지 확인합니다.” ↩

  18. Microsoft, 「Windows에서 프린터 추가 또는 설치」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/printer/add-or-install-a-printer-in-windows (2026-09-03 확인). “프린터를 자동으로 찾을 수 없는 경우 원하는 프린터 옆에 나열되지 않은 경우 수동으로 새 장치 추가를 선택합니다.” ↩

  19. Microsoft, 「Windows의 프린터 연결 및 인쇄 문제 해결」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/printer/fix-printer-connection-and-printing-problems-in-windows (2026-09-03 확인). “이 문서에서는 각 문제에 대한 단계별 문제 해결 솔루션과 함께 프린터를 찾을 수 없음, 큐에 고정된 인쇄 작업, 프린터 스풀러 크래시 등 Windows의 일반적인 프린터 문제에 대해 설명합니다.” ↩

  20. Microsoft, 「Windows의 프린터 연결 및 인쇄 문제 해결」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/printer/fix-printer-connection-and-printing-problems-in-windows (2026-09-03 확인). “프린터를 분리하고 다시 시작합니다.” ↩

  21. Microsoft, 「Windows의 프린터 연결 및 인쇄 문제 해결」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/printer/fix-printer-connection-and-printing-problems-in-windows (2026-09-03 확인). “인쇄 스풀러는 인쇄 프로세스를 관리하는 파일입니다.” ↩

  22. Microsoft, 「Windows에서 USB-C 문제 해결」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/fix-usb-c-problems-in-windows (2026-09-03 확인). “이 컴퓨터에 마지막으로 연결한 USB 장치가 오작동하여 Windows에서 인식하지 못합니다.” ↩

  23. Microsoft, 「Windows에서 USB-C 문제 해결」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/fix-usb-c-problems-in-windows (2026-09-03 확인). “참고: 이는 오류 코드 28(장치용 드라이버가 설치되지 않음)을 제외한 장치 관리자에 표시되는 모든 오류 코드에 적용됩니다.” ↩ ↩2

  24. Microsoft, 「Windows에서 USB-C 문제 해결」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/fix-usb-c-problems-in-windows (2026-09-03 확인). “USB 장치에 더 많은 전원이 필요할 수 있습니다.” ↩

  25. Microsoft, 「Windows에서 USB-C 문제 해결」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/fix-usb-c-problems-in-windows (2026-09-03 확인). “장치 또는 도크 제조업체에서 제공한 케이블 또는 인증된 USB4 케이블을 사용해야 합니다.” ↩

  26. Microsoft, 「Windows에서 Bluetooth 디바이스 페어링」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/bluetooth/pair-a-bluetooth-device-in-windows (2026-09-03 확인). “Bluetooth 디바이스를 켜고 검색할 수 있도록 합니다. Bluetooth 디바이스를 검색할 수 있도록 하는 방법은 디바이스에 따라 다릅니다.” ↩ ↩2

  27. Microsoft, 「Windows에서 Bluetooth 문제 해결」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/bluetooth/fix-bluetooth-problems-in-windows (2026-09-03 확인). “비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.” ↩ ↩2

  28. Microsoft, 「Windows에서 Bluetooth 디바이스 페어링」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/bluetooth/pair-a-bluetooth-device-in-windows (2026-09-03 확인). “디바이스에서 Swift Pair를 처음 사용하는 경우 Swift Pair 사용을 허용하라는 알림이 나타납니다.” ↩

  29. Microsoft, 「Windows에서 Bluetooth 문제 해결」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/bluetooth/fix-bluetooth-problems-in-windows (2026-09-03 확인). “오래되었거나 호환되지 않는 드라이버는 Bluetooth 연결 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다.” ↩ ↩2

  30. Microsoft, 「Windows에서 Bluetooth 문제 해결」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/bluetooth/fix-bluetooth-problems-in-windows (2026-09-03 확인). “Bluetooth 디바이스를 제거한 다음, 다시 추가합니다.” ↩

  31. Microsoft, 「Windows에서 Bluetooth 문제 해결」, https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/hardware/bluetooth/fix-bluetooth-problems-in-windows (2026-09-03 확인). “Windows에서 새 Bluetooth 드라이버를 찾을 수 없는 경우 PC 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 최신 Bluetooth 드라이버를 다운로드합니다.” ↩

  32. 개인정보보호위원회, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2026-9호) 제2조 제14호」, https://www.law.go.kr/행정규칙/개인정보의안전성확보조치기준 (2026-09-03 확인). “이동형 하드디스크(HDD), 유에스비(USB)메모리 등 자료를 저장할 수 있는 매체로서 개인정보처리시스템 또는 개인용 컴퓨터 등과 쉽게 연결ㆍ분리할 수 있는 저장매체를 말한다.” ↩

  33. 개인정보보호위원회, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준 제7조 제5항」, https://www.law.go.kr/행정규칙/개인정보의안전성확보조치기준 (2026-09-03 확인). “개인정보처리자는 이용자의 개인정보 또는 이용자가 아닌 정보주체의 고유식별정보, 생체인식정보를 개인정보취급자의 컴퓨터, 모바일 기기 및 보조저장매체 등에 저장할 때에는 안전한 암호 알고리즘을 사용하여 암호화한 후 저장하여야 한다.” ↩

  34. 개인정보보호위원회, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준 제11조 제2항」, https://www.law.go.kr/행정규칙/개인정보의안전성확보조치기준 (2026-09-03 확인). “개인정보처리자는 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하여야 한다.” ↩

  35. 개인정보보호위원회, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준 제11조 제3항」, https://www.law.go.kr/행정규칙/개인정보의안전성확보조치기준 (2026-09-03 확인). “개인정보처리자는 개인정보가 포함된 보조저장매체의 반출ㆍ입 통제를 위한 보안대책을 마련하여야 한다.” ↩

  36. 법제처 국가법령정보센터, 「전파법 제58조의2 제1항 (시행 2026. 1. 2., 법률 제21065호)」, https://www.law.go.kr/법령/전파법 (2026-09-03 확인). “방송통신기자재와 전자파장해를 주거나 전자파로부터 영향을 받는 기자재…를 제조 또는 판매하거나 수입하려는 자는 해당 기자재에 대하여 다음 각 호의 기준…에 따라 제2항에 따른 적합인증, 제3항에 따른 적합등록, 제4항에 따른 자기적합확인 또는 제9항에 따른 잠정인증…을 받아야 한다.” ↩

  37. 법제처 국가법령정보센터, 「전파법 제58조의3 제1항 (시행 2026. 1. 2., 법률 제21065호)」, https://www.law.go.kr/법령/전파법 (2026-09-03 확인). “다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우로서 대통령령으로 정하는 기자재에 대하여는 적합성평가의 전부 또는 일부를 면제할 수 있다.” ↩

  38. 법제처 국가법령정보센터, 「전파법 제58조의3 제1항 제1호 (시행 2026. 1. 2., 법률 제21065호)」, https://www.law.go.kr/법령/전파법 (2026-09-03 확인). “시험ㆍ연구, 기술개발, 전시 등 사용목적이 한정되는 기자재를 제조하거나 수입하는 경우” ↩

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